Расчеты страховщиков при дтп
ДТП и страховка считаем убытки
Сегодня за чашечкой кофе поговорим о наболевшем – о том, как страховые компании считают выплаты после ДТП. Звучит скучно.
Как страховщики оценивают ущерб
Первое, что нужно знать – страховщики используют различные методы оценки ущерба. Самые распространенные – это осмотр повреждений экспертом-оценщиком и расчет стоимости ремонта по специальным справочникам, например, РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Звучит просто, правда. Но дьявол, как всегда, кроется в деталях.
Осмотр эксперта
Эксперт – это такой человек, который с умным видом осматривает вашу бедную машинку после ДТП. Он фиксирует все повреждения, фотографирует, и потом на основании этого составляет акт осмотра. Важно. При осмотре обязательно присутствуйте лично. Так вы сможете убедиться, что все повреждения учтены, и задать эксперту вопросы, если что-то непонятно.
Справочники РСА что это
Справочники РСА – это такие толстые книжки (ну, или электронные базы данных), где указана средняя стоимость запчастей и работ по ремонту автомобилей. Страховщики используют эти справочники для расчета суммы выплаты. Совет эксперта: После осмотра обязательно получите копию акта осмотра. Сравните перечень повреждений с тем, что указано в акте. Если нашли расхождения – сразу же пишите претензию в страховую компанию. А лучше – обратитесь к независимому эксперту.
Скрытые повреждения это проблема
А вот это уже интересно. Часто бывает так, что при первичном осмотре не все повреждения видны. Например, деформирована рама или есть скрытые повреждения двигателя. В этом случае необходимо проводить дополнительную экспертизу. Лайфхак: Если вы обнаружили скрытые повреждения – сразу же уведомьте страховую компанию. Запросите направление на дополнительную экспертизу. Если страховая отказывает – обращайтесь к независимому эксперту и в суд.
Учет износа как не попасть в просак
Страховые компании всегда учитывают износ автомобиля при расчете выплаты. Это значит, что если вашей машине 10 лет, то за новые запчасти вам заплатят меньше, чем если бы она была новая. Формула расчета износа – это отдельная песня. Вдохновение может быть в том, что сэкономили на новом авто. Но в ДТП думать об этом сложно. История: У меня был случай, когда страховая насчитала износ на лобовое стекло. Пришлось долго ругаться, чтобы они выплатили полную стоимость. Ведь стекло – это расходный материал, и износ тут не применим.
Независимая экспертиза залог успеха
Если вы не согласны с суммой выплаты, которую насчитала страховая компания – смело обращайтесь к независимому эксперту. Независимая экспертиза – это ваш козырь в борьбе за справедливость. Расчеты страховщиков при ДТП вопросы и ответы: Самый частый вопрос – кто оплачивает независимую экспертизу. Если вы выиграете дело в суде, то страховая компания обязана будет возместить вам расходы на экспертизу.
Советы эксперта как получить максимум
- Тщательно осмотрите автомобиль после ДТП. Сфотографируйте все повреждения.
- Присутствуйте при осмотре экспертом страховой компании.
- Получите копию акта осмотра.
- Если есть скрытые повреждения – сразу же уведомьте страховую компанию.
- Если вы не согласны с суммой выплаты – обращайтесь к независимому эксперту.
- Не бойтесь обращаться в суд!
Смешные истории из жизни
Однажды ко мне обратился клиент, которому страховая компания выплатила 500 рублей за разбитую фару. Оказалось, что эксперт страховой посчитал, что фара уже была старая и поцарапанная, поэтому ее стоимость равна цене бутылки пива. Мы, конечно, добились нормальной выплаты, но эта история стала легендой в нашей компании.
Расчеты страховщиков при ДТП применение – это постоянная работа с цифрами и документами. Это требует внимательности и знания законов. И, конечно, чувства юмора. Ведь без него в этой сфере никак.
В заключение
Надеюсь, эта статья была вам полезна. Помните, что страховые компании – это не благотворительные организации. Они заинтересованы в том, чтобы заплатить вам как можно меньше. Поэтому, будьте внимательны, не бойтесь отстаивать свои права, и все у вас получится. Удачи на дорогах!